Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 12 Ekim 2026
Mercan Taksi ("İşletme") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, yolcularımızın ve sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem vermekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz; Konya'da ticari taksi taşımacılığı faaliyeti yürüten Mercan Taksi tarafından işlenmektedir.
İletişim Hattı: +90 554 580 73 91
Hizmet Bölgesi: Selçuklu, Meram, Karatay ve Konya geneli.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
Sitemiz üzerinden doğrudan bir veri tabanına kayıt yapılmamakta olup; telefon veya WhatsApp aracılığıyla taksi talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgisi: Adınız ve soyadınız.
- İletişim Bilgisi: Telefon numaranız, WhatsApp profil bilgileriniz.
- Lokasyon Bilgisi: Taksi çağırdığınız kalkış adresi, varış noktası ve (onay vermeniz halinde) paylaştığınız anlık harita konumu.
- Talep Notları: Özel talepleriniz (bagaj, saat, çocuk koltuğu vb.).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Taksi taşıma hizmetinin fiilen yerine getirilmesi, yolcunun belirtilen adresten güvenle alınması ve varış noktasına ulaştırılması (sözleşmenin kurulması ve ifası).
- Rezervasyon ve randevuların teyit edilmesi, olası gecikmelerde bilgi verilmesi.
- Talep ve şikayetlerin yanıtlanması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Web sitemizdeki rezervasyon butonu, girdiğiniz metni cihazınızdaki WhatsApp uygulamasına yönlendirmektedir. Verileriniz üçüncü şahıslara veya reklam şirketlerine kesinlikle satılmaz, kiralanmaz ve paylaşılmaz. Mesajlaşma altyapısı olarak WhatsApp (Meta) kullanıldığından iletişim verileriniz bu platformun kendi güvenlik ve gizlilik koşullarına tabidir.
5. Verilerin Saklanma Süresi
WhatsApp üzerinden gerçekleşen iletişim kayıtları, taşıma hizmetinin tamamlanmasını takiben belirli aralıklarla temizlenir ve gereksiz süre boyunca saklanmaz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Talepleriniz için +90 554 580 73 91 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp hattımızdan bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.